「もう辞めたい…」ホストがストレスで病む前に読む処方箋｜売上や姫との関係で病まない技術

ホストは華やかに見える分、いざやってみたら悩みが尽きない…。売上が上がらない…。
最終的にはホストを辞めようかな…などと思ってしまったり、ホストは究極の接客業と言われる分、そのストレスは計り知れません。
きついと感じるのは、あなたが真剣にホストに向き合っている証拠になります。

ホストが「メンタルきつい」と感じる理由

・飲酒量の多さ

ホストとお酒は切っても切れない存在の中、自分の売上や姫のためにもお酒を飲む量が必然的に多くなってしまいます。
ですが、飲み過ぎは当然禁物です。自分のお酒に対するキャパを知ることが大事になります。
キャパを超えないように、自分でセーブしないといけないし、場合によってはヘルプが代わりに飲んでくれることもあるので、無理せず頼りましょう。
自分の健康を守るためにも、飲酒のリスクを知っておきましょう。

・「姫」との人間関係

ホストクラブに来るお客様にも様々なタイプがいて、依存や嫉妬、トラブルが起こったりとストレスが溜まりやすくなります。
自分の感情やストレスをうまくコントロールすることが大切になってきます。自分に合ったストレスの解消法を見つけたり、周りの人に助けを求めることも心の余裕につながります。

また、それぞれのお客様に合った接客方法を習得することで、自分の売上に直結したり、メンタルの安定にもつながり、ホストもお客様にとってもWin-Win状態になります。

まずトラブルにならないために、しっかりコミュニケーションを取ることが大事で、
相手の意見や感情に耳を傾けることや、大事な約束が「言った言わない」にならないように、しっかりメモしたりリマインダーをしたりすることも重要です。

・売上至上主義のプレッシャー

売上のプレッシャーや毎月の締日（月の売上を確定する最終営業日）はストレスの元凶となります。
売り上げた数字に比例して、周りからの扱いが変わってしまったり、締日目前なのに「今日LINE1件も来ないわ…」とお茶を引いてしまったり（指名客が来ずに暇になる状況）と、とてもストレスフルな環境に置かれています。

大きな目標を掲げるのも良いことですが、まずは現実的な目標を設定し、それを達成して自分に自信を付けていきましょう。
小さな成功体験を積むことで、プレッシャーやストレスを軽減することができます。 それに伴い、自分の心のケアも大切にしていきましょう。

・昼夜逆転の生活

昼夜逆転の生活は自律神経に悪影響を及ぼす上、ネガティブ思考となり、最悪、鬱のリスクが高まってしまいます。
それを防ぐためにも、生活のリズムを整えることを心がけましょう。せっかくの休日は疲れた体を癒すために寝ていたい気持ちもありますが、なるべく外の太陽の光を浴びることが大事になります。
脳内で「幸せホルモン」とも呼ばれるセロトニンの分泌が促され、精神の安定やストレス軽減などの効果が期待できます。

また普段の飲酒量もあるため、なるべく栄養バランスが良い食事を意識しましょう。
例えば良質なタンパク質は、飲酒の際に負担がかかっている肝臓細胞の再生を助ける役割があります。
豆腐・魚・鶏むね肉は良質なタンパク質の代表的な食べ物になります。
意識して食事することで、心身の健康を維持することができます。

・自己肯定感が低くなる

営業を日々頑張っているとエース（一番お金を使ってくれる姫）が現れて、一気に生活が変わり、自分の頑張りが報われる時が訪れます。
しかし、何か理由があったり、理由がなくても突然姫が来なくなってしまったりするケースもあり、姫に切られるときの絶望は尋常じゃありません。
そんな出来事があると、「自分には価値がないんだ…」などと自分を責めてしまい、自己肯定感が低くなる傾向があります。
自己肯定感を高めるためには、自分に自身をつけることが最も大事です。余裕がある男性は魅力的に映ります。
まずは自分の外見を磨いたり、新しい知識を得るために勉強することもホストとして、男としての価値が上がり、自分に自信が持てるようになります。

・SNSでのホストに対する悪口

ホスト業界は世間的には未だにマイナスなイメージがあり、ネガティブな評判が広まりやすいです。
SNSの悪い評判を見すぎると、メンタルに悪影響を及ぼします。
自分に向けた悪口を見かけてしまったら、冷静に対応することを心がけ、理不尽な言い分だったらスルーすることも大事です。
SNSで発信するときは、なるべくポジティブな情報を発信し、ホスト業界を良いイメージにしていきたいですね。

・姫だけじゃない「店内の人間関係」のストレス

ホストのストレスは、お客様である姫だけではなく、店のホスト同士や内勤スタッフとの人間関係に悩む人もいます。
まだ体育会系の意識が残る業界でもあるので、売上という数字で上下関係がはっきり目に見えてしまっているので、後輩への当たりが強い先輩がいたり、派閥争いに巻き込まれてしまったりすることもあります。
ここで意識するべきところは、「ヘルプ」の存在です。（担当ホストのサポート役として席をつく人）自分が接客できない時に姫を楽しませてくれるヘルプと仲の良い関係を築いていけるホストは、精神的な余裕が全然違います。
周りは全員敵と思わずに、「チームで売上を作る」という意識を持てば、ホスト同士との人間関係のストレスを軽減できます。

・プライベートの時間が少ない

ホスト業界では売れてくると複数の姫を抱えることが多くなり、プライベートの時間が少なくなりがちです。
自分のメンタルを保つためにも、仕事とプライベートの両立が重要になります。
定期的にリフレッシュして、自分の時間を確保することが必要です。

病みやすい人の特徴と対策

ホストの世界は売上に縛られたり、お客様とのコミュニケーションが非常に重要になっていきます。
なので、「しっかり結果を出さなきゃ」と思って真面目に取り組む人ほど、メンタルが病みやすく危険です。
ただでさえ昼夜逆転で不規則な生活になってしまうので、体調を崩してしまうケースもあります。
そこで、特殊な業界を生き抜くためにも、ストレス解消が大切になります。

・自分自身をセルフケア

ストレスを軽減するためには、リラクゼーションを取り入れることが効果的です。
ストレス社会と闘うために、瞑想や深呼吸、ストレッチなどを日常的に取り入れて、リラックスする時間を作りましょう。
またウォーキング、ジョギングや筋トレもストレス解消につながります。趣味の時間も大事です。
自分が没頭できる何かを作ることでリフレッシュが期待できます。

・飲酒の対策と健康管理

お酒を飲むことで気持ちが緩んでストレスが解消されたりすることがありますが、飲酒の量を自分でコントロールすることが大事です。
自分のキャパを知り、適量を守るようにしましょう。
また飲酒をすることにより体が脱水症状を起こしてしまうので、意識して水分を摂ることが重要です。
さらに定期的に健康診断を受けることで、自分の体の状態を知ることができるので、年1回は受けることをおすすめします。

・痛客への対応法

痛客とはキャストや他のお客様に迷惑をかける人のことを指します。
痛客とのやりとりはストレスの要因の一つです。冷静に感情的にならないように対処することが大事です。
やりとりの中で、ついカッとなってしまうこともあると思います。自分の感情を抑えるためにも「アンガーマネジメント」が重要になります。
「6秒ルール」と言い、怒りのピークは最長6秒と言われており、その間数えることで冷静さを取り戻すという方法があります。
また他のホストからも痛客に対する経験や対策などを聞いたりすることで、より良い対応ができるようになります。

【未経験者へ】知っておくべき「入店後のギャップ」と心の準備

これからホストを始める人が、いざ入店したら「こんなはずじゃなかった…」とストレスの連続で即辞めしないために、知っておきたい入店後のギャップを埋めるための方法を紹介します。

・最初は「無視されて当然」の精神でいる

新人時代は、なかなか指名客が付かなかったり、ヘルプに入っても姫に無視されてしまうケースがあります。
しかし最初は誰もが通る道です。「最初は無視されて当然なんだ」という気持ちでいれば、孤独感に備えることができます。

・「仕事」と「自分」を切り離す

姫に否定されたり理不尽なことを言われたりして、自分自身を否定されたと思いショックを受けてしまうこともあると思います。
しかし、否定されたのは「ホストをしている自分」であって、「人間としての自分ではない」ということを念頭に置いておきましょう。

・相談できる先輩に話す

先輩ホストも様々な経験を経て今の地位を築いています。
姫の対応方法やメンタル管理など、豊富な知識があるので、売れている先輩や自分が聞きやすい先輩に相談しましょう。

【現役ホストへ】ストレス限界サインと、病まないための方法

今まさに辛い状況に置かれている人への処方箋となるような、メンタル改善方法をご紹介します。

・「オフの日」にホストをなるべくしない

日々の営業や姫のためにLINEのやり取りを欠かさずに行っていたり、SNSに自身の写真やつぶやきを発信したりと、ホストに休みはないイメージがありますが、
今辛い状況で心が悲鳴を上げているときは、完全にSNSやLINEを断つことをおすすめします。
断つことで自分の心の休息につながり、接客にも余裕が生まれます。いきなりLINEを断つと姫に心配されるので、しっかり自分の状況を話しておくことがベストです。

・ホスト以外のコミュニティを持つ

ホストだけに集中してしまうと視野が狭くなってしまい、自分の居場所がホストだけになってしまいます。
メンタルを維持するためにも、複数の居場所を作ったほうが自分の視野が広がり、接客においてもいろんな話のネタができプラスになります。
地元の友達や、趣味に関するコミュニティなどを作り、別の居場所にも属することも大切です。

・「売れない時期」の過ごし方

売れないと焦ってしまい、いろんな営業方法を試しても空回りすることがあります。
特に病み営業（ネガティブな接客）をするのは逆効果です。かえって自分の気が滅入ってしまうことがあるので注意してください。
ホストは「一人ひとりの姫にしっかりと向き合うこと」が大事です。その気持ちを忘れずにいれば、自分の成長につながっていきます。

「病む店」と「伸びる店」の見分け方

メンタルがきつく感じるのは、自分のせいではなく、店の環境のせいかもしれません。

・教育体制

特に新人であると、どうやって動いていいか、どうしたらお客様を呼べるかわからない事だらけの中、放任主義の店はNGです。
しっかりと教育制度が整っているお店を探すことが大事です。店を探す時に、気になる店舗に「教育制度が整っているか」「研修があるか」を聞いてみましょう。

・不当な罰金やノルマの有無

売上に対するノルマだったり、理不尽な罰金がある店には要注意です。
働いても手元にお金が残らないような、不当な罰金を強いるお店だと、メンタルを崩壊させます。
罰金でホストを矯正する店舗ではなく、どうすれば給料を増やせるか？というプラスのマインドで評価してくれる店は、モチベーションを高くしてくれます。
中には、ノルマも罰金も廃止しているお店もあるので、ホストルで探してみましょう。

・移籍への対応

今の環境ではメンタルが限界で他の店に移籍しようかな…と考えたときに、移籍の検討をおすすめします。
店を変えるのは逃げではありません。自分自身を守るためのプラスの行動です。
移籍することで給料や待遇を良くする店舗が多いです。特に前のお店で人気ホストだったり、高い売上を出していたホストは良い待遇があります。
人気ホストじゃなくても、経験者として入店することで未経験よりも良い条件で入れる可能性があります。

【Q&A】よくあるメンタルのお悩み相談室

記事を読んでいる皆さんが抱きやすい、具体的な悩みにお答えします。

Q. お酒が全く飲めないのですが、メンタルを保って続けられますか？

A. 可能です！最近では「ノンアルホスト」も増えています。
お酒が飲めない分、記憶をなくすことが無くなったり、ちょっとしたことでも気配りができたり、営業中の粗相がないという利点があり、お酒に頼らない接客術も身につきます。
またお酒を飲むことによる体調不良だったり、気持ちが落ち込みがないというメリットがあります。
周りが飲める人が多くて、その雰囲気に飲まれてしまい、無理に飲酒するより、自分は飲まないというスタイルを確立したほうが長く続けられます。

Q. 毎日LINEを送るのが苦痛で、スマホを見るのも嫌になります。

A. 連絡を仕事として完全に割り切ることが大事で、姫にLINEをする時間を決めていきましょう。
「12時から14時までは営業タイム」と決めて、その時間以外はLINEを見ないし返さないというメリハリをつけることが大事です。
中には24時間体制で姫に向き合おうとするホストもいますが、どんなにメンタルが強い人でもパンクしてしまいます。

Q. 先輩が厳しすぎて、店に行くのが怖いです。

A. 先輩の厳しさの中に「愛」があるかどうかを見極めてください。
もし単なるいじめや理不尽なことをやられたら、それは「メンタルが病む店」のサインかもしれません。
自分が信頼できる別の先輩や、運営スタッフに一度相談してみてください。今いる環境を変えることで解決することはとても多いです。

メンタルを乗り越えた先にある「一生モノの武器」

ホスト業界でのストレスの荒波を乗り越えて、自分でメンタルをコントロールできるようになった時に、
あなたはホスト業界で無双するだけではなく、その次のセカンドキャリアでも有利に進めるための武器が手に入っています。

・どんな場所でも通用する「鋼の対人スキル」

ホストを3年やりきったら、営業職でも経営者でもどの職種においても無双できると言われ、どんな人間関係も怖くない「対人スキル」が身につきます。
ホストが相手にするのは、様々な背景を持つ女性たちです。
ホストをしていると相手が何を求めているか、姫の言葉の裏側にある「寂しい」「承認欲求」を見抜く力が身につき、姫の本質を見抜く力がつきます。
また、姫からの理不尽なクレームや、感情をぶつけられる経験から、一般企業の会議程度では動じない鋼のメンタルが身につきます。

・自分を客観視できる力

メンタルが落ちたら、ジムに行く、趣味に没頭するなど、自分のルーティンでメンタルを回復する力は、起業するときなどの自分との戦いの場面において有利になります。

・人の痛みがわかる強さ

一度でも「きつい、辞めたい」とどん底を見たことがある人は、人の痛みがわかるようになります。
将来起業して人を雇う時など、苦しんでいる相手に「自分もそうだった」と経験談を語れ、寄り添える人は人望を集めます。

まとめ：ひとりで抱え込まないで

ホストで起こる様々な悩みを一人で抱え込んでしまうと、どんどんメンタルが落ちていってしまい、業界からドロップアウトすることになってしまいます。
先輩や内勤に今の状況を話すことで、客観視でき、ストレスを回避することができます。
今の環境が死ぬほどきついのであれば、お店の環境が合っていないだけかもしれません。場所を変えるだけで、才能を開花させているホストを何度も見てきました。
ホストの仕事は、健康で、あなたが笑顔でいることで成り立ちます。
メンタルが限界を迎える前に、自分自身をリフレッシュさせ、誰かにその胸の内を話してみてください。